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新《旅游法》實施中國游客在泰旅游注意行為舉止

編輯:深圳國旅時間:2013-10-03 08:54點擊:

自10月1日起,中國新旅游法開始實施,其中對游客在海外的文明行為進行了明確要求,不少中國游客更加自覺地注意規范自己的行為。

  隨著中國經濟的迅速發展,中國游客出境游持續火爆。由于東南亞地區與中國在地理及文化上的相近性,東南亞游日益成為中國游客出境游的熱門首選。作為東南亞地區第一大旅游目的地的泰國,近年來迎來了中國游客數量的急劇增長。今年上半年,中國游客赴泰國旅游人數已達227萬人次,已接近去年全年中國游客赴泰旅游人數的278萬人次。

  隨著中國游客赴泰國旅游人數的急劇增加,一些媒體對于中國游客不文明行為的批評有所增加。但是長期接待中國游客的東泰旅游公司導游納立卻不這樣認為,他對記者說:“其實一些不和諧更多的來自文化和生活的差異,比如遞東西,泰國人強調直接交到手上,而在中國,熟人之間扔過去也很親切;在泰國進入家門要脫鞋,是因為以前住在高腳屋,這與中國的生活環境不同,形成了不一致,并非像某些媒體說的中國人不文明。”

  泰國旅游局公共事務處處長素格立表示,中國游客遭到民眾和旅游從業者投訴比較集中的幾個問題包括在公共場合大聲喧嘩、吵鬧、隨地吐痰、不尊重泰國本地風俗習慣,如進入寺廟不拖鞋等。“但我認為,總體來說,這些不文明的現象主要是溝通不暢所造成的,雙方都有部分責任。主要是一些中國游客不了解泰國的風俗習慣所引發的誤解。”他向記者透露,目前包括清邁、普吉、芭提雅等一些熱門景區,泰國旅游局正在幫助當地景點增加中文提示牌,以盡可能減少誤解。

  素格立對記者表示,“早期泰國人出國旅游也遇到同樣的問題,也源于對當地文化和習俗的不了解。泰國旅游局要求旅行社、旅游從業人員加強對游客的宣傳和引導,取得良好效果。旅游業行業協會通常會規范旅行社包括導游的行為規范,讓導游充分告知游客旅游須知,防止因為風俗不同和當地民眾產生矛盾。同時,游客自身也需要加強修養,充分了解當地風俗習慣,欣賞當地社會文化,這樣才能在旅行的途中既獲得了樂趣,也增加了知識。中國出臺旅游法對此加以規范,對游客、對旅游企業、對旅游市場,都是有益的。”

  在10月1日生效的《旅游法》中,明文規定游客有遵守文明禮儀的義務。各省份的具體執行措施中,有的規定將對不文明的游客限制出境、罰款等。帶領旅游團到泰國的湖北省海外旅游集團領隊洪波對記者說:“在出發前,我們兩次召集游客,專門講解在國外旅游注意事項,抵達泰國后,也不斷提醒尊重當地習俗和文化,都收到了很好的效果,其實以前我們也一直是這樣做的。就是希望引導游客文明旅游,把文明新風帶到國外,塑造武漢乃至整個國家的文明形象。”

    在新的《旅游法》中,除了倡導文明旅游外,對明白消費、杜絕欺詐購物等也進行了明確規定,違反規定的旅行社可能受到吊銷執照的處罰。洪波說:“我們在合同中明確注明:不安排購物,旅游時也嚴格遵守,這一點也受到游客的歡迎,不少人都表示這樣的旅游更輕松、更安心。”

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本文標題:新《旅游法》實施中國游客在泰旅游注意行為舉止

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