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國家旅游局:旅游市場大勢向好監管喜憂參半

編輯:深圳國旅時間:2014-12-02 13:39點擊:

11月24日-26日,國家旅游局在青海省西寧市召開依法治理旅游市場秩序,促進產業健康發展西部片區會議。確立依法治旅、依法興旅理念,健全旅游市場規則,優化旅游發展環境,明晰旅游監管職責,促進產業健康發展。

  會議圍繞旅游市場存在的突出問題,研究解決轉變企業經營方式,理順旅游各要素間的關系,加強導游管理,依法治理線上旅游,探索建立治理旅游市場秩序的綜合執法機制和區域聯動工作機制,引導與會各方就共同建立良好旅游市場秩序和促進產業健康發展等相關議題達成共識。國家旅游局黨組成員、副局長吳文學出席會議并講話。

  從《旅游法》實施一年來旅游市場情況及全國人大執法檢查情況看,對旅游市場總體情況的判斷是:大勢向好,喜憂參半。“喜”的方面表現在,《旅游法》已經深入人心,得到全社會廣泛關注;旅游經營者依法經營的理念進一步強化,對不合理低價團費、欺客宰客的投訴明顯減少;廣大游客對不合理低價團費等違法行為的識別能力進一步提高,消費行為更加合理,依法維權和文明旅游的意識有很大提升;提升旅游服務質量、加強市場治理,正在形成全社會的共識。

  各級旅游行政管理部門因地制宜,積極探索破解市場秩序難題的有效辦法,中東部地區結合區域特點,相繼建立了五個協作和聯動機制,取得了良好的效果。“憂”的是旅游行業服務監管工作存在的旅游行業自身、相關職能部門、社會管理三方面問題,應引起高度重視,深刻剖析,認真解決。

  本次會議在十八大四中全會后召開將對全行業進一步轉變觀念、強化依法治理的意識、謀劃治理旅游市場大略、明確服務監管的思路、營造西部旅游良好環境、推進西部旅游業健康發展打下扎實基礎。

  青海省委副書記、西寧市委書記王建軍,副省長張建民會見了吳文學副局長一行。國家旅游局、西部地區旅游行業管理部門及企業代表、新聞媒體等近70余人參加了會議。

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本文標題:國家旅游局:旅游市場大勢向好監管喜憂參半

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